Tại Vswim Club, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và được bảo vệ như thế nào.
Tóm tắt nhanh: Vswim Club thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và bảo mật tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
Vswim Club ("chúng tôi", "nền tảng") hiểu rằng thông tin cá nhân của người dùng là tài sản quan trọng cần được bảo vệ nghiêm túc. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng website và ứng dụng Vswim Club.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản, đang sử dụng dịch vụ hoặc chỉ đơn giản là truy cập trang web của Vswim Club. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Chúng tôi tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam và áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế trong toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu.
Vswim Club chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu được thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thu thập khi nào |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, email, địa chỉ | Đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, số tiền giao dịch, sảnh game đã truy cập | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động khi truy cập |
| Cookie & tracking | Cookie phiên, cookie phân tích hành vi | Tự động khi duyệt web |
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: Vswim Club áp dụng nguyên tắc "thu thập tối thiểu" – chỉ yêu cầu thông tin thực sự cần thiết cho từng chức năng cụ thể. Ví dụ, để chỉ đặt cược, bạn không cần cung cấp CCCD. Xác minh danh tính đầy đủ chỉ bắt buộc khi rút tiền hoặc khi có yêu cầu từ quy trình bảo mật.
Dữ liệu thu thập được tại Vswim Club chỉ được sử dụng cho các mục đích sau, không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác khi chưa có sự đồng ý của người dùng:
Vswim Club không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, một số trường hợp chia sẻ có giới hạn là cần thiết để vận hành dịch vụ:
Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc Internet Banking, thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng. Việc chia sẻ này chỉ bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và được bảo vệ bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành.
Một số thông tin kỹ thuật có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game (như kết quả lượt chơi, ID người dùng ẩn danh) để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương và không được dùng dữ liệu ngoài phạm vi hợp đồng.
Vswim Club có thể cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh toà án hoặc trong trường hợp điều tra hành vi gian lận, rửa tiền nghiêm trọng. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước khi cung cấp dữ liệu, trừ khi bị cấm làm vậy theo quy định pháp luật.
Cam kết rõ ràng: Nếu trong tương lai Vswim Club có kế hoạch sử dụng dữ liệu của bạn theo cách mới hoặc chia sẻ với đối tác mới, chúng tôi sẽ thông báo và yêu cầu sự đồng ý của bạn trước – không bao giờ tự ý thay đổi.
Vswim Club sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách sử dụng dịch vụ. Các loại cookie được sử dụng gồm:
Bạn có thể quản lý và xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Vswim Club.
Vswim Club áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cụ thể để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát:
Trong trường hợp rò rỉ dữ liệu: Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, Vswim Club cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và cung cấp thông tin cụ thể về phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục.
Vswim Club chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá:
Người dùng tại Vswim Club có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ trực tiếp qua email support@vswimclub.net. Vswim Club cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và xử lý hoàn tất trong vòng 30 ngày.
Dịch vụ của Vswim Club chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện có tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xoá trong vòng 7 ngày.
Phụ huynh lưu ý: Nếu bạn phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký sử dụng dịch vụ Vswim Club, hãy liên hệ ngay qua email support@vswimclub.net để chúng tôi xử lý và xoá dữ liệu ngay lập tức. Đây là vấn đề chúng tôi ưu tiên xử lý cao nhất.
Vswim Club có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mỗi phiên bản cập nhật sẽ được ghi rõ ngày hiệu lực ở đầu tài liệu.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối thay đổi bằng cách đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.
Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại Vswim Club, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng ký tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh nhất. Mọi yêu cầu sẽ được xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ quyền lợi của chính bạn.
Trang Câu hỏi thường gặp của Vswim Club cũng có nhiều giải đáp về bảo mật tài khoản và quyền riêng tư. Tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh trước khi gửi yêu cầu chính thức.
Với hệ thống bảo mật SSL 256-bit, chính sách không bán dữ liệu và kiểm soát quyền riêng tư đầy đủ, Vswim Club là nơi bạn có thể chơi với tâm trí thoải mái.