Từ những ngày đầu thành lập đến nay, Vswim Club luôn đặt trải nghiệm người chơi làm trung tâm. Không chỉ là một nền tảng cá cược – đây là nơi cộng đồng game thủ và người yêu thể thao Việt Nam tụ họp mỗi ngày.
Vswim Club là nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng với mục tiêu rõ ràng: mang đến cho người chơi Việt Nam một không gian giải trí trực tuyến an toàn, công bằng và thực sự thú vị. Không phải chỉ là nơi để đặt cược – đây là nền tảng được thiết kế từ góc nhìn của người dùng, nơi mỗi tính năng đều xuất phát từ phản hồi thực tế của cộng đồng.
Phần lớn các nền tảng tương tự trên thị trường được xây dựng theo mô hình sao chép – giao diện giống nhau, tỷ lệ kèo tương đương và chính sách khuyến mãi na ná. Vswim Club chọn hướng đi khác: tập trung vào tốc độ tải trang, trải nghiệm di động mượt mà, hệ thống nạp rút tiền thông qua các ví điện tử quen thuộc của người Việt như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và tính minh bạch trong mọi điều khoản khuyến mãi.
Đội ngũ phát triển Vswim Club hiểu rằng người dùng Việt có thói quen sử dụng điện thoại là chính, kết nối qua mạng di động và thường chơi trong các khoảng thời gian ngắn xen kẽ trong ngày. Vì vậy, ứng dụng được tối ưu để load nhanh dù ở mạng 4G hay wifi, giao diện gọn nhẹ, thao tác đặt cược hoàn thành trong vài giây.
Sáu lý do người chơi Việt chọn Vswim Club và tiếp tục quay lại mỗi ngày
Từ một nền tảng nhỏ đến cộng đồng hàng triệu người chơi – mỗi mốc đều gắn với quyết định ưu tiên người dùng.
Những nguyên tắc định hướng mọi quyết định phát triển sản phẩm và chính sách của Vswim Club
Vswim Club không bắt đầu từ một văn phòng lớn hay một kế hoạch kinh doanh khổng lồ. Ý tưởng xuất phát từ một nhóm nhỏ những người yêu công nghệ và am hiểu thói quen giải trí trực tuyến của người Việt – những người từng là người dùng và hiểu rõ điều gì khiến trải nghiệm cá cược trực tuyến trở nên tốt hoặc tệ.
Vấn đề họ quan sát thấy khá đơn giản nhưng dai dẳng: hầu hết nền tảng trên thị trường không được xây dựng cho người dùng Việt Nam. Giao diện được dịch sang tiếng Việt một cách máy móc, phương thức thanh toán không phù hợp với thói quen dùng ví điện tử của giới trẻ, hỗ trợ khách hàng trả lời bằng tiếng Anh hoặc chậm đến mức người chơi bỏ cuộc trước khi được giải quyết vấn đề.
Vswim Club được xây dựng để giải quyết đúng những vấn đề đó. Tích hợp MoMo ngay từ ngày đầu – khi ví điện tử còn chưa phổ biến như bây giờ. Đội ngũ CSKH 100% người Việt, làm việc theo ca để đảm bảo không có tin nhắn nào bị bỏ lỡ quá 5 phút. Giao diện thiết kế lại từ đầu để hoạt động tốt trên điện thoại tầm trung với RAM 3–4GB.
Khi esports bắt đầu bùng nổ tại Việt Nam vào khoảng 2021–2022, Vswim Club là một trong số ít nền tảng phản ứng nhanh bằng cách ra mắt sảnh cá cược esports chuyên biệt – không chỉ là kèo thắng/thua đơn giản mà bao gồm kèo theo map, prop bets và thống kê đội tuyển chi tiết ngay trong trang đặt cược. Cộng đồng game thủ đón nhận tích cực và đây trở thành một trong những sảnh tăng trưởng nhanh nhất của nền tảng.
Năm 2024 đánh dấu giai đoạn Vswim Club bước vào một chương mới. Giao diện được làm lại toàn bộ, hệ thống backend nâng cấp để hỗ trợ tải đỉnh cao hơn mà không ảnh hưởng đến tốc độ. ZaloPay và ViettelPay được bổ sung để đáp ứng nhu cầu thanh toán đa dạng. Quan trọng hơn, thời gian rút tiền được rút ngắn từ 30 phút xuống còn 15 phút – điều mà không nhiều nền tảng tương đương làm được.
Nhìn lại hành trình từ 2019 đến nay, điều Vswim Club tự hào nhất không phải là con số thành viên hay doanh thu – mà là tỷ lệ người dùng quay lại. Khi người chơi ở lại không phải vì không có lựa chọn khác mà vì họ thực sự thích nền tảng, đó mới là thước đo có giá trị thực sự. Và đó là mục tiêu mà đội ngũ Vswim Club đặt ra mỗi ngày khi làm việc.
Con người đứng sau nền tảng – những chuyên gia am hiểu công nghệ và hiểu người dùng Việt Nam
Tạo tài khoản trong 2 phút, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và bắt đầu khám phá hơn 1.500 tựa game, kèo thể thao và esports tại Vswim Club ngay hôm nay.